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[청우] 국내최초 한국골프대학 3월 7일 개교 2011-03-08

국내 최초의 한국골프대학(이사장 성시화)이 3월 7일 개교식을 갖고 본격 출범했다. 우봉학원이 횡성군 우천면에 설립한 한국골프대학은 3년제 골프특성화 대학으로 신입생은 골프경기지도학과 80명, 골프산업경영학과 50명, 골프코스관리학과 50명 등 180명이다. 특히 골프경기지도학과에는 김봉섭, 김태영, 홍진주, 이정은, 조영란 등 KPGA 및 KLPGA에서 활동하는 31명의 프로선수가 입학했다. 또 골프산업 경영학과에는 개그맨 김준호, 정명훈, 탤런트 이다희씨 등이 입학해 눈길을 끌고 있다. 한국골프대학은 이날부터 세계적인 투어프로선수와 이론 및 실무를 겸비한 지도자 육성, 골프산업분야 전문인재 육성을 교육목표로 학사일정에 돌입했다. 신입생 전원은 기숙사에서 생활하며 학내에서는 금주와 금연을 해야 한다. 한국골프대학은 내년에는 골프디자인학과와 골프서비스학과 등을 신설하는 등 학생정원을 900명까지 확대하고 골프 CEO과정, 골프평생교육원 등을 개설한다는 계…
[라온 공지사항] 제주도민 그린피 할인 - 3월 한달 27홀 10만원 2011-03-07

3월 한달 동안 주중 27홀 10만원 적용 제주 라온골프클럽은 3월 한달동안 제주도민 특별 할인행사를 마련했다. 라온골프클럽은 이번 할인 행사 기간 동안 제주도민에 대해 27홀 주중(월~목) 그린피로 10만원(정상가 16만2000원)이 적용된다. 18홀의 경우 7만원(정상가 10만8000원)이다. 2004년 10월 문을 연 라온골프클럽은 개장에 맞춰 골프 황제 타이거 우즈와 최경주, 콜린 몽고메리, 박세리 초청 골프대회를 개최한 바 있는 명문클럽. 천혜의 자연을 그대로 살려 도전적이면서도 편안한 코스를 강조했고, 모든 홀에서 IP 지점이 보여 도전하고 싶은 욕구를 불러일으킨다. 스톤·레이크·파인으로 구성된 3개 코스 27개 홀(파72ㆍ7186야드)로 조성돼 있다. 문의 : 064-795-8000(예약실)
[오펠] 오펠골프클럽 2011년 Step-Up 서비스향상 워크샵 개최 2011-03-04

감동주고 사랑받는 오펠골프클럽(대표이사 이정익)은 지난 2월 21일(월) 진정성을 띤 감동 서비스로 고객을 모시고자 '2011년 Step-Up 서비스향상 워크샵'을 클럽하우스 2층 대연회장에서 실시하였다. 고객감동을 위한 다짐을 하는 이날 특별히 클럽의 창립회원이자 온라인 회원자치모임 '오펠사랑회'의 운영자인 김병수 회원이 180여 종사원이 모인 가운데 '전문가적인 지식과 긍정적인 마인드가 행복서비스를 만든다'라는 주제로 1시간 가량의 특별강의를 하였으며 이는 회원과 종사원과의 공감대가 형성되는 계기가 되었다. 이후 진행된 CS 심층교육에서는 전문강사를 초빙하여'고객접점별 응대요령 및 적극적인 서비스 마인드'에 대한 실무위주의 교육을 4시간 가량 강도 높게 실시하였다. 이정익 대표이사는 모든 강의를 종사원들과 함께 청강한 후 마무리하는 자리에서 '올 한해 어려운 여건에서도 오펠이 변함없는 사랑을 받고 한발 더 나아가기 위해서는 기계적으로 반복되는 일률적인 서비스보다는…
[베어크리크] 2011년 베어크리크 워크샵 개최 2011-02-28

베어크리크 골프클럽(대표이사 조규섭)은 종사원 70여명이 참석한 가운데 2011년 2월 8일부터 2월 9일까지 2일간의 일정으로, 2011 베어크리크 워크샵을 실시하였다. 이번 워크샵은 “고객과 직원이 자부심을 갖는 회사” 라는 주제로 2011년 베어크리크 골프클럽을 찾아 주실 모든 고객들에게 양질의 서비스를 제공하고 오랜 시간 고착화 된 낡은 이미지를 새롭고 신선한이미지로 변화 시키자는 취지에서 진행되었다. 2011 베어크리크 워크샵에서 진행 된 교육 및 강의는 박완순 인성교육 개발원 원장, 한국유머센터 김진배 원장, 이종현 레져신문 국장, 한국예술종합학교 박재희 교수 등 외부강사들을 초빙하여 '서비스직의 미래 비전’, '유머가 인생을 바꾼다', ' 변해야 산다‘, ‘내 인생을 바꾸는 모멘텀’ 등의 심도 깊은 내용으로 진행 되었다. 2일 간의 짧은 워크샵이었지만 이론적인 접근에 그치는 것이 아닌, 고객 접견지에서 자주 발생하는 여러 가지 고객 불만에 대처할 수 있는…
[오크밸리] 오크밸리 봉사단, 정월대보름 맞아 봉사활동 펼쳐 2011-02-28

오크밸리 임직원들로 구성된 적십자 봉사회는 지난 2월 17일 정월대보름을 맞아 원주시 원동에 위치한 밥상공동체를 찾아 따뜻한 나눔의 활동을 펼쳤다. 이날 밥상공동체에서는 원주권내 독거 노인 및 불우이웃 200여명을 초청해 식사와 부럼, 과일 등을 제공하고 봉사활동을 펼치며 소외된 이웃들에게 따뜻한 사랑을 전달했다. 오크밸리 각 부서의 팀장들과 인사들, 각 부대업장 임직원, 그리고 근로자위원들까지 총 20여 명으로 구성된 오크밸리 봉사단은 약 200명 분의 따뜻한 점심 식사 준비는 물론이고, 기타 모든 지원을 도맡아 이웃 사랑을 몸소 실천했다. 매년 전국적인 사회 빈곤층을 대상으로 꾸준한 나눔의 활동을 통해 사랑을 전하고 있는 오크밸리 임직원들은 이러한 봉사활동이 더불어 사는 사회의 참모습이고 지역사회와 함께 호흡하는 나눔의 장이 될 것이라는 믿음으로 지원을 아끼지 않고 있다.
[골드레이크] 제 5회 종사원 골프대회 개최 2011-02-28

나주 골드레이크컨트리클럽(대표 김영섭사장)은 2011년 2월 14일 임직원과 경기보조원, 협력업체 사장들과 함께 “제 5회 종사원골프대회“를 개최하였다. 총 14팀으로 그동안 쌓았던 골프실력을 유감없이 발휘할 수 있는 계기가 되었습다. 우승은 코스관리부 안동호주임에게 돌아갔고, 여자부우승 김정은(경기과), 메달리스트 이종옥(경기과), 환경미화조는 11조가 코스내에 쓰레기를 많이 주어서 수상을 받게 되었다. 이번 대회가 5번째를 맞았는데 첫 번째 홀인원을 하게된 경기보조원 한화영 보조원이 리조트 숙박권의 주인공으로 선정되어 많은 부러움을 샀다. 날씨가 추운 가운데 참석인원이 예상보다 많아서 역대 최대의 참가인원을 갱신하는 대회가 되었다. 이번 대회는 종사원간의 친목도모 및 사기 진작을 위한 행사로 자신이 직접 플레이를 함으로서 라운드 중 실제 고객의 입장에서 필요한 서비스를 파악하고 한층 향상된 서비스를 제공하기 위한 실천 실천교육의 장이 되었다.(골드레이크컨트리클럽 이민우…
[캐슬파인] 신묘년 으라챠챳!! 높이 뛰자 캐슬파인 - 마음과 마음이 통하는 Hug 인사 2011-02-28

캐슬파인골프장에서는 2011년 감성서비스의 일환으로 “고객에게 다가가는 서비스 교육”을 실시 하였다. 캐슬파인을 내장하신 회원 및 고객을 더욱 반갑게 맞이 하기위해 캐슬파인 사내강사 10명을 주축으로 각 부서별 교육이 진행되었다. 각 부서 서비스 접점의 직원들이 아이디어를 자유롭게 토론하는 액션러닝 방법으로 진행되었다. 이번 감성교육의 값진 성과는 직원들이 자체 문제점을 발견하고 방법을 찾아내는 과정을 통해 배운 점, 느낀 점들을 공유하고, 서비스 접점에서 실천할 수 있는 방법들이 많이 도출되었다. 또한 서비스는 외부고객뿐 아니라 내부고객이 즐거워야 외부고객도 즐겁게 맞이한다는데 초점을 두고, 전직원이 만나는 사람마다 두팔을 벌려 가슴으로 안아주는 허그 인사방법과 칭찬해주기 릴레이를 실시하고 있다. 내가 먼저 다가가는 서비스, 2011년 캐슬파인에는 아름다운 봄바람이 불고 있다.(명예기자 이현진)
[디아너스 기사투고] 세계 속의 두바이 골프장을 다녀와서 2011-02-28

블루원 보문컨트리클럽 골프운영팀 김봉희 2008년과 2010년 두 차례 동계휴장기간에 두바이에 살고 있는 지인도 만날 겸, 평소 언론매체로만 접하던 두바이를 여행 하게 되었다. 여행 계획을 세우고 안내 서적을 보고 인터넷 검색도 하면서 궁금증과 설렘은 한층 고조되어 마음은 한걸음에 두바이를 향하고 있었다. 세계최초, 최대, 최고라는 슬로건 아래 건설된 두바이는 아라비아 반도 동부에 있는 7개 에미리트연합 중 하나이다. 1인당 국민소득이 5만 불에 육박하는 경제 부국임에도 수세기 동안 영토와 종교 문제로 전쟁을 치러야 했던 아픔도 있다. 유가 발견되기 이전부터 미래의 산업을 육성하고자 했던 두바이는 무역, 금융, 관광에 중점을 두고 무한 상상력과 추진력으로 세계를 감동시키고 열광하게 하고 있다. 세계에서 가장 높은 건축물인 ‘버즈 칼리파’ 7성급호텔 ‘버즈 알 아랍’ 세계 최대의 인공섬 ‘팜 주메이라’ 축구장 40개 규모의 쇼핑몰 ‘두바이 몰’ 등 세계인의 이목을 집중…
[블루원보문] 골프시즌에 맞춰 홈페이지 리뉴얼 오픈 2011-02-28

초일류 명문 컨트리클럽인 블루원보문컨트리클럽(대표이사 장윤규)에서는 골프시즌에 맞춰 3월 1일 새롭게 홈페이지(www.blueoneresort.com)를 오픈한다. 이번 홈페이지는 블루원 보문컨트리클럽이 블루원 리조트로 통합하여 국내 최고의 종합리조트로 자연과 함께 즐기는 문화와 휴식이라는 콘셉트로 고품격 브랜드를 강화하고 차별화된 컨텐츠를 전달 할 수 있도록 구현하였다. 여기에 모바일 사이트(m.blueoneresort.com)를 함께 구축하여 휴대가 간편한 휴대폰에서 언제 어디서나 블루원 리조트의 이벤트와 정보를 손쉽게 접근할 수 있도록 하였다. 또한, 홈페이지를 이용하여 골프예약과 콘도예약 시 빈번한 페이지 이동과 시간의 단절 없이 편안하게 사용자들이 이용할 수 있도록 페이지 이동없이 하나의 페이지(One Page)에서 예약 프로세서를 진행할 수 있도록 구현하여 고객의 편의성과 접근성을 높였다. 블루원 보문컨트리클럽은 내부적으로는 급변하는 정보환경에 빠르…
[그랜드] 보육원생 및 소년소녀가장 영화관람 초청 2011-02-25

그랜드CC(대표이사 임재풍)는 지난 1월 25일, 27일 이틀간 겨울방학을 맞이한 인근의 충북육아원과 혜능보육원 원생 200여명을 초청하여 라마다호텔 내 SFX영화관에서 영화를 관람하고 즐거운 시간을 보내는 행사를 개최하였다. 이날 참석한 어린이들은잠시나마 어려운 생활을 잊어버리고동심의 세계를 되찾아 즐거운 시간을 보냈으며, 한편 그랜드CC 가 후원하는 이곳 불우아동 수용시설의 원생들은 매번, 행사를 개최하여 주는 그랜드CC 임직원에게 감사의 편지를 보내 감사의 뜻을 전했다. 또한, 그랜드CC는 매년 실시하고 있는 이 행사 외에도 지역 노인정 및 불우한 지역 주민들을 후원하여 지역주민들의 귀감이 되고 있다.
[파인리즈] ''晝耕夜讀''(주경야독) 파인리즈 임직원 13명 대학간 사연! 2011-02-25

파인리즈CC(대표이사 회장 김재봉)소속 티칭프로 캐디 및 코스관리부 임직원 13명이 골프관련 학부인 동우대학 스포츠건강학부에 입학하였다. 지난 2010년도에 티칭프로 8명이 입학한데 이어 이번 2011학년도 스포츠건강학부에 입학하게 된 13명의 임직원은 골프를 포함한 다양한 스포츠와 건강에 관한 전문지식 습득은 물론, 자기 자신의 새로운 꿈을 목표로 일과 학업을 병행하게 되었다. 이번 늦깎이 신입생이 된 코스관리부 7명(김기원선임-37, 김성호선임-43, 유경선-43, 김정근-43, 김명재-42, 김두수-38, 최양근-37)의 평균 연령은 40세가 넘는다. 이들 대부분이 한 가정을 책임지는 가장들이며, 골프장 코스관리부의 특성상 새벽, 밤, 낮의 근무를 피할 수 없는 업무로서 이들의 대학입학은 쉽지않은 선택이었다. 코스관리부원 뿐만이 아니라 티칭프로 6명(심지희-28, 강봉희-23, 백송희-27, 소현진-32, 양보정-24, 양효진-32) 또한 마찬가지다. 한창 바쁠 시즌…
[아트밸리] 2011년 전직원 CS교육 2011-02-25

아트밸리 컨트리클럽(본부장:이명호)에서는 지난 2011년 2월 22일~23일 이틀에 걸쳐 전직원 CS교육을 실시하였다. 이번 교육에서는 서비스의 본질적인 면과 기본에 충실한 미래 지향적인 서비스 마인드에 대한 내용으로 다가오는 시즌을 대비 회원 및 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 것이 중점적인 안건이 되었다. 또한 개개인마다의 특색이나 작은 부분까지도 캐치하여 더욱 세심하고 섬세한 서비스를 제공함으로써 라운딩을 즐기시는 모든 분들로 하여금 만족을 이끌어 내고 전체적인 서비스 향상 및 이미지를 개선 할 수 있는 방안을 연구하는 뜻 깊은 시간들이었다. 이번 교육은 교육자와 수강자들이 서로 함께 하여 즐겁고 화기애애한 분위기속에 이루어졌으며 다양하고 재미있는 여러 사례들을 간접 체험하게 함으로써 아트밸리를 위한 새로운 방향을 잡아 나가는데 큰 도움이 되었다. 이번 교육을 통하여 앞으로 더욱 발전적이고 창의적인 자세로 한층 더 높아진 품격의 아트밸리를 만들겠다는 약속…
[에머슨내셔널] 에머슨내셔널 서비스 교육 2011-02-25

충남 연기군에 위치한 에머슨내셔널 컨트리클럽(회장 이중명)은 2월 14일(월)에 삼성생명 CS 강사를 초청하여 서비스 교육을 실시하였다. 이날 서비스 교육에는 모든 임직원들과 도우미들이 참석하였다. 고객이 요구하는 서비스는 점차 다양해지고 레저 업계의 서비스 경쟁은 더욱 치열해짐에 따라 더 나은 서비스를 제공하기 위해 교육시간 내내 모두가 진지하면서도 적극적으로 참여하였다. 혈액형에 따른 고객의 특성, 고객이 원하는 기본적인 욕구, 고객만족의 트랜드 변화, 즐거운 일터 만들기 그리고 호감가는 이미지 관리 법 등 다양한 교육과 실습을 실시하였다. 무엇보다 스스로 리더십을 갖고 웃으면서 즐겁게 일한다면 자연스럽게 고객에게도 기분좋은 서비스가 제공될 것이고 이를 위해서는 꾸준한 노력이 필요함을 강조하였다.(에머슨내셔널 이영철 명예기자)
[파인힐스] 팡팡 터지는 행운의 선물 제공 2011-02-25

전남 순천에 자리하고 있는 파인힐스컨트리클럽(총괄사장 최상진)에서는 내장객 중 어프로치로 파(par)를 한 경우 복주머니를 연상케하는 양말 1켤레를 행운선물로 증정하고 있다. 홀인원이 매주 1개 이상 나와서 행운과 복이 가득한 곳이라고 잘 알려져 있는 파인힐스에서는 매일 5개 이상 행운의 선물을 제공하면서 고객의 행운과 즐거움을 함께 하고 있는 것. 최영길(47) 손님은 “골프장이 마련한 이러한 이벤트가 골퍼들을 즐겁고 여유롭게 한다“며 좋아했다. 또한 파인힐스에서는 내장객이 다소 적은 월요일에는 저렴한 비용으로 골프를 즐길 수 있도록 내장객 전원에게 준회원 요금을 적용하여 지역 골퍼들에게 높은 호응을 받고 있다.(파인힐스 명예기자 정영훈)
[승주] 승주CC 그렌텍과 동반성장 행사 가져 2011-02-25

승주CC는 지난 2월 23일 패밀리사인 그린텍과 동반성장 행사를 가졌다. 이날 행사에는 양사 직원들의 토론회와 함께 수영장관리동 5S 활동이 이루어졌다. 승주CC 김상면사장은 그린텍 직원들에 대한 격려와 함께 승주CC의 혁신활동과 안전, 품질, 매출에 대한 현황을 자세히 설명하고, "서비스 경쟁력을 높여 그린텍과 함께 동반성장 할 수 있도록 노력해 가자"고 당부했다. 이날 동반성장 행사에 참석한 그린텍 양주철 사장은 "혁신활동의 필요성에 대해서 공감하고 있는 상황에서 승주CC의 사례를 직접 듣고 보니 임직원들의 혁신활동이 상당한 수준으로 향상되었다는 것을 느낄 수 있었다고 소감을 밝혔다. 그린텍 박소방 사원도 "혁신활동이 라고 해서 거창한 것이 아니라 내 주변의 정리정돈에서부터 시작할 수 있다는 것이 큰 공감이 간다" 라고 말했다. 승주CC의 이내무 상무는 "동반성장을 위해서는 모두가 함께 노력해야만 하고 우리 임원들부터 솔선수범하여 동반성장 활동을 통해 함께 공…

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