한국골프장경영협회

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  • [캐슬파인] 자연산 버섯페스티벌 2008-08-25
    여주에 있는 캐슬파인골프클럽(대표이사 안부치)에서는 작년에 이어 강원도 산지에서 직접 구매한 능이, 송이, 싸리, 외꽃버섯 등 자연산 버섯만을 이용한 '자연산 버섯 페스티벌'을 9월 중순부터 10월 말까지 개최한다. 이번 페스티벌을 통해 자연산 송이 능이 버섯구이, 자연산 송이 전복 볶음. 자연산 버섯 해물샐러드, 자연산 모듬버섯 전골 등 최고의 맛과 건강에 좋은 다양한 버섯요리의 진수를 선보일 예정이다.
  • [인터불고경산] 제2회 인터불고 마스터즈대회-10월 10일 개막 2008-08-25
    KLPGA 스타급 플레이어들이 참가하는 '제2회 인터불고 마스터즈' 대회가 오는 10월10일 막을 올린다. 지역 골프 문화의 장을 넓히고, 한국여자프로골프의 발전을 이끌어내기 위해 지난해 창설되었던 '인터불고 마스터즈'는 제1회 대회에서는 '빅3'라 불렸던 신지애, 안선주, 지은희가 참가해 신지애가 코스레코드를 기록하면서 막판 역전 우승을 했었다. 브리티시 오픈 우승자이기도 한 신지애가 인터뷰에서 가장 기억에 남는 코스 중 하나로 언급했던 인터불고경산컨트리클럽에서 명실 상부한 국내 최강을 가리는 '제2회 인터불고 마스터즈'는 10월10일 부터 10월12일 까지 3일간의 투어를 통해 새로운 그린자켓의 주인공을 뽑게된다. 지난해 개장 1개월만에 각종 기록을 쏟아내며 성공리에 치뤄졌기에 이번 '제2회 인터불고 마스터즈'도 골프축제의 한마당으로 즐기기 위한 지역골프인들의 기대가 더 크다. 이를 반증하듯 대회시작 전날 열리는 프로암 대회도 벌써부터 참가신청을 원하는 지역 골프…
  • [태영] 퍼블릭 동코스 업그레이드 공사 실시 2008-08-25
    태영컨트리클럽(대표이사 윤재연,김영수)은 회원의 즐겁고 편안한 플레이를 위하여 평소 회원들의 목소리를 귀담아 듣고, 회원제 코스 못지않은 퍼블릭 코스 조성을 위해 동코스 1,7,8,9 페어웨이와 티잉 그라운드를 개선공사를 실시했다. 이번 공사를 통해 동코스는 총길이가 기존 2,965m에서 3,014m로 49m 증가했으며 홀 별로 7홀 23m, 8홀 12m, 9홀 14m 증가되어 기존의 홀의 길이가 짧게 느껴지는 점을 개선했습니다. 또한 그린 보안공사와 카트패스 공사를 실시했으며 1번 홀 페어웨이 확장공사로 폭을 넓히는 등 퍼블릭 코스의 수준을 한 단계 끌어올렸다는 평가를 받고 있다. 태영컨트리클럽은 앞으로도 회원의 목소리에 귀를 기울여 앞으로도 꾸준히 발전하는 모습을 보여 고객의 만족을 넘어선 무한 감동을 실천할 것이라 다짐했다.
  • [태영] 친절서비스 교육실시 2008-08-25
    태영컨트리클럽(대표이사 윤재연,김영수)에서는 보다 수준 높은 서비스와 고객만족을 위해 지난 8월 4일 친절 서비스 교육을 실시했다. 오전 9시부터 오후 3시까지 하루 동안 진행된 이번 교육은 외부 강사를 초빙하여 고객의 성향을 파악할 수 있는 유형별 테스트와 더불어 롤플레잉 형식으로 고객응대, 전화응대에 대한 친절 서비스 교육을 실시하였다. 꾸준한 교육을 통해 몸에 익은 서비스는 아무리 힘든 상황에서도 자연스럽게 배어나올 수 있다. 고객의 성향을 파악하고 고객에게 맞춘 맞춤 서비스는 어려운 것이 아니라, 고객을 알고자 하고 이해하려는 직원들의 마음에서 나오는 것이다. 태영컨트리클럽은 실질적으로 고객을 응대하는 서비스 접점에 선 직원들을 중심으로 실시된 이번 교육을 통해 한층 더 높은 수준의 고객감동을 실천 할 수 있을 것이라 기대된다.
  • [동부산] 동부산 명예의 전당 핸드프린팅 제막식 2008-08-25
    지난 8월 8일 동부산C.C(대표이사 최성필)에서는 명예의 전당 핸드프린팅 제막식을 가졌습니다. 1998년부터 개최된 클럽챔피언대회에서 우승한 회원님들의 핸드프린팅을 제작하여 클럽하우스 1층 로비에 마련된 명예의 전당 부스에 전시함을 기념하는 이번 행사에는 일맥문화재단 관계자들을 비롯한 30여명의 내빈들이 참석하여 10여년간 준비한 동부산 명예의 전당 핸드프린팅 제막식을 빛내주셨습니다. 동부산컨트리클럽의 황 수로 회장님의 개회사에 이어 김 상훈 시인의 축시와 박 재봉 운영위원장님의 축사로 행사는 시작되어 2002년과 2003년 클럽참피온이신 손 영섭 회원님의 답사와 무용가 김 선애님의 공연으로 진행되었으며 행사가 끝난 후 동부산의 전경이 한 눈에 보이는 야외에서 연회로 마무리 되었습니다. 본 행사에는 1999년과 2001년 클럽챔피언이신 고 도호섭 회원님의 가족들이 참석하여 본 행사의 의미를 더욱더 뜻있게 하였습니다.(양영록 명예기자)
  • [파인힐스] 올림픽 이벤트 홀 운영 2008-08-25
    2008베이징올림픽 개막과 함께 파인힐스CC(김헌수 대표)가 다양한 한국대표팀 선전기원 이벤트를 실시하여 좋은 반응을 얻었다. 지난 8일부터 24일까지 베이징올림픽 일정 동안 한국대표팀의 선전을 기원하는 전국민적 분위기에 동참하고자 파인 5홀(PAR 3)과 힐스 3홀(PAR 3)에 베이징올림픽 깃발을 설치하여 올림픽 이벤트 홀로 지정했다. 이벤트 홀에서 1명 이상이 버디를 기록했을 경우 레스토랑 식사손님에게 생맥주(300CC) 1잔씩을 무료 제공했다. 특히, 한국대표팀이 금메달을 획득할 경우 레스토랑에서 생맥주를 무제한 제공하고 그 다음날은 입장객 전원에게 축하 아이스크림을 각 코스에 돌려 한국대표선수의 쾌거와 함께 무더위를 날려주는 즐거움을 선사했다. 또한, 파인힐스CC는 2008베이징올림픽 금메달 획득 선수 전원에게는 향후 10년간 회원대우(그린피 70%할인) 혜택을 제공키로 했다. 이 밖에 올림픽 기간 동안 대회속보를 쉽게 알아볼 수 있도록 TV와 올림픽…
  • [신원] 혁신과 변화를 위한 서비스 교육 2008-08-25
    신원CC(대표이사 이동주)는 지난 8월 11일, 12일 2일간 하계 서비스 교육을 실시하였다. 이번 교육은 근속년수 별로 구분하여 실시함으로써 교육의 효율성을 한층 높였다. 실천적 서비스 마인드 강화와 유형별 고객 만족을 위한 커뮤니케이션 스킬을 습득 통해 회원들과 내장객들에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하였으며, 컨디션 트레이닝과 적극적이고 창의적인 사고 형성 및 자기개발의 동기를 부여함으로써 개개인의 능력 함양에도 힘썼다. 이번 교육에 참여한 이정민 사원은 “내장객들에게 열심히만 하는 서비스가 최선이 아니었음을 깨달았다.”며 “다채롭고 알찬 교육을 통해 앞으로 보다 나은 서비스를 제공할 수 있다.”고 자신감을 내비쳤다. 이에 이동주 대표이사는 “이번 교육을 통해 고객 서비스를 위한 혁신과 변화를 지속적으로 실천하는 신원인으로 거듭나기를 바란다.”며 “앞으로도 교육의 전문성을 두어 서비스 질을 향상 시키겠다.”고 말했다.
  • [파인밸리] 내장 고객 감사의 편지 2008-08-25
    지난 8월 14일 파인밸리CC 본부장 앞으로 친필로 쓰여진 편지 한통과 조그만 진공소제기가 소포로 발송되어 왔습니다. 편지는 고객감동에 대한 내용으로 여름 휴가차 파인밸리CC를 내장하신 고객님께서 라운드하는 동안 함께한 캐디의 친절함에 대한 감사의 편지였습니다. 이에 파인밸리CC는 전직원에게 고객서비스의 산 증거 사례를 만들기로 하였습니다. 아래 편지전문을 소개합니다. 사장님 저는 하기 휴가차 지난 7월 24, 26, 30일에 몇 명의 지인들과 파인밸리에서 즐거운 휴가를 보내고 다시 현업에 임하고 있습니다. 처음 가본 곳이지만 정말 주변환경과 모든 관리가 명문으로 전혀 손색이 없었답니다. 다행이도 비를 많이 맞지 않고 또 내리쬐는 햇빛도 피하고 모두가 즐겁게 다녀왔습니다. 다름이 아니라 사장님께서 꼭 불러서 칭찬을 해주십사하고 편지를 쓰게 되었습니다. 지난 7.30일(12:34분) 진행에 도움을 주는 도우미 조( )희로 기억이 됩니다. 많은 곳을 경기도 주변 다…
  • [윈체스트] 윈체스트GC에서는 양배추 모자가 에어컨? 2008-08-25
    윈체스트GC(대표이사 한숙희) 에서는 혹서기(8월) 동안 양배추 모자를 만들어 제공함으로써 골프를 즐기는 회원뿐만 아니라 뜨거운 뙤약볕 현장에서 일하는 직원들에게도 큰 호응을 얻었다. 어느 야구 선수가 이용했다는 양배추 모자란 양배추를 냉동하여 티오프 시간 전 냉동된 양배추 한 장을 머리 위에 얹고 그 위에 모자를 쓰는 방법이다. 언뜻 좀 우스꽝스러운 광경 같지만 양배추는 채소이므로 수분을 많이 함유하고 있다. 그 수분이 증발하면서 열을 함께 빼앗아 증발시키고, 또한 머리로 직접 쏟아지는 열을 양배추 속 수분이 한 번 더 차단해 줌으로써 무더위를 조금이라도 식힐 수 있는 좋은 아이디어라며 고객들은 즐거운 마음으로 동참하였다. 고객들은, 상식적으로 양배추가 시원하다는 걸 알지만 그걸 실천하는 윈체스트GC가 최상의 서비스를 제공하며 진정한 명문의 길을 가고 있다는 칭찬을 아끼지 않았으며, 오히려 더우면 일을 못한다며 캐디의 머리 위에도 한 장 얹어 주시는 등 재치와 사랑…
  • [우정힐스] 레스토랑 무전기 주문시스템 도입 2008-08-25
    우정힐스(충남 천안)는 주문시스템 개선과 조용하고 편리한 의사소통을 위해 레스토랑에 무전기를 사용한 주문시스템을 도입하였다. 홀과 주방의 모든 직원들이 착용토록 하여 서로간의 의사전달을 편리하게 했을 뿐만 아니라 좀더 빠른 주문과 조용한 분위기 조성이 가능해 졌다. 무전기 주문시스템으로 식사 및 요리의 진행사항을 바로바로 확인할 수 있어 직원들 모두 만족하는 분위기다. 회원들은 멀리서 볼 때 직원들이 보디가드처럼 보이는 모습에 든든해하기도 한다. 우정힐스는 올해 10월 제51회 한국오픈선수권대회(10월 2일 ∼ 5일) 개최를 앞두고 있어 좀더 빠르고 신속한 서비스를 제공하기 위해 레스토랑 직원의 무전기 도입은 시기 적절한 우정힐스의 노력이라고 여겨지며, 성공적 대회 개최를 위한 준비의 시작이라고 여겨진다.
  • [중앙] 제2회 경기도우미 골프대회 2008-08-25
    중앙컨트리클럽(대표이사 김병언) 에서는 7월 28일 제2회 경기도우미 골프대회를 가졌다. 35도가 넘는 무더위 속에 44명 11팀이 참가하여 평소 갈고닦은 기량을 유감 없이 발휘하는데 더위는 아무 것도 아니었다. 올해는 개인전과 단체전 으로 각각 진행되었고 스트로크 방식을 적용한 경기결과 개인전 우승에 정미애(84타) 장타상 김미랑(200m) 단체우승4조(88타) (서소영,김정미 ,정미애,임희영)가 우수한 실력으로 입상하였고 경기 후 골프장 근처에서 도우미 전원과 임원분들이 참석한 가운데 야외 바비큐파티와 도우미 장기자랑을 가졌으며 가수 못지않은 실력으로 열창한 염승배 도우미가 대상을 차지하였다. 오늘은 도우미가 아닌 고객입장에서 직접 플레이함으로써 실제 라운드시 필요한 서비스를 파악하고 제공하는데 큰 도움이 될 것이며 내년에는 더 많은 도우미가 참가할 수 있게 할 예정이다. (김용석 명예기자)
  • [아시아드] “개장 6주년 기념이벤트” 큰 호응 속에 성황리에 끝나.. 2008-08-25
    2002부산아시안게임 골프경기가 열렸던 아시아드컨트리클럽에서는 개장 6주년을 기념하기 위해 8월1일부터 4일까지 4일간 다양한 이벤트를 개최하였다. 각 지정홀에서 장타, 니어, 팬텀존, 모두모두PAR, 연타석버디, 알바트로스, 홀인원을 기록한 내장객을 대상으로 푸짐한 선물〔골프백세트, 골프화, 골프웨어, 드라이버, 로고모자, 볼, 연습장 이용쿠폰등〕을 증정하여 라운딩의 재미를 한층 더하게 하였으며, 아울러 이벤트기간동안 내장하시는 모든 고객에게 시원한 웰빙 미숫가루를 제공하여 무더위를 식히는 청량제가 되었다는 격려를 받기도 하였다. 한편, 평소 아시아드C.C. 내장객중에서 가장 매너가 좋은 회원에 대해 전 경기보조원 및 직원을 대상으로 설문조사를 실시하여 가장 매너가 좋은 회원을 선정 ‘굿 매너상’을 수여하는 행사도 가졌으며, 특히 정부의 에너지 절약 시책을 적극 호응하는 차원에서 ‘4인 카풀차량’에 대해서는 주유권을 증정하는 행사도 가져 내장객들의 폭발적인 호응을 얻어 …
  • [라데나] 행복서비스 실시 - 생일축하 및 행운의 7번홀 운영 2008-08-25
    라데나골프클럽 (대표이사 김병구)은 내장하는 모든 고객들을 대상으로 행복서비스를 실시하고 있다. - HAPPY CALL SERVICE 라데나골프클럽에서는 모든 회원들의 생일을 직접 문의하고 확인하여 지난 8월 1일부터 생일을 맞이한 회원에게 샴페인과 케잌을 제공하는 등 기분 좋은 추억을 만들어주고 있다. - 7번홀의 행운을 잡아라 또한 라데나골프클럽에서는 이벤트 홀을 운영하여 플레이의 흥미를 배가시키고 있다. 각 코스의 7번홀을 이벤트홀로 지정하여 'Birdie Show' 와 'All Par' 등 팀원 중 1명 이상이 버디를 기록하거나 팀원 모두 파를 기록하였을 경우 클럽하우스 레스토랑 주방장이 추천하는 맛있는 요리 한가지를 무료로 제공하고 있다. 라데나골프클럽의 행복서비스를 제공받은 고객들은 한결같이 '세심한 부분까지 신경써주는 모습에 상당히 만족스럽다', '이벤트 홀 운영으로 플레이의 재미뿐 아니라 집중력까지 높여주는 등 라운드 내내 즐거웠다'…
  • [실크리버] 제5회 사내골프대회 2008-08-25
    실크리버CC에서는 2008년8월11일(월)에 전 사내종사자들중 100여명이 참여한 제5회 사내골프대회가 당 클럽에서 모든 임직원들의 많은 관심 속에 개최되었다. 임직원, 캐디, 기타 사내종사자들은 이 사내골프대회를 맞이하여 임직원들간의 친목을 도모하고, 고객의 입장에서 직접 라운드하여 최상의 서비스를 제공하기 위한 일환으로 그간에 갈고 닦았던 기량을 마음껏 뽐내며 한샷 한샷을 힘차게 하였다. 단체팀 우승은 고객지원팀이 차지하였으며, 영업팀의 현효순팀장이 85타, 여자부는 경기팀의 윤소연 캐디가 92타로 각각 영예의 메달리스트를 차지했다. 그리고 대회에 참여하지 못한 골프초보자들은 PGA프로들로부터 퍼팅과 드라이브샷 등의 골프 체험을 하며 골프의 재미를 만끽하고 푸짐한 상품도 받았다. 또한 라운드 후에는 고객의 입장에서 클럽하우스 체험을 할 수 있도록 샤워시설을 이용하고 레스토랑에서 맛있는 음식을 먹으며 전임직원에게 시상과 푸짐한 행운상 등을 모두 시상함으로써 …
  • [소피아그린] 하계체육대회 2008-08-25
    지난 8월 18일(월) 소피아그린컨트리클럽(대표이사 한상일)의 임직원 및 캐디 전원이 참여한 가운데 강원도 인제군 내린천 일원에서 하계 체육대회를 성황리에 개최하였다. 이번 행사는 전 종사원의 단합과 무더운 날씨에 고생한 종사원들의 노고를 치하하기 위한 취지로 마련되었으며, 비가 내리는 굳은 날씨였지만 모두가 한마음으로 단합되어 2시간여 동안 래프팅을 실시했다. 이번 체육대회 행사를 계기로 종사원 상호간의 결속력을 다질 수 있는 좋은 기회가 되었으며, 업무에 대한 열정과 애사심을 고취시켰고 직장생활에 활기를 불어 넣어줄 수 있는 소중한 시간이 되었다.(최후락 명예기자)

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