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[88] 클럽하우스 리모델링 2006-02-22

88골프장(대표 김기영)은 클럽하우스 식당이 새로운 옷으로 갈아입었다. 지난 1월부터 대대적인 리모텔링 공사에 착수한 클럽하우스 식당은 88이미지를 연상시키는 선형구성으로 분위기를 조성하였으며 기둥, 카운터 등을 부드러운 곡선형 디자인으로 마감하여 편안한 분위기를 연출한다. 기둥과 라운지 주위를 자연석으로 하여 자연스러운 친근감이 들도록 하였으며 간접조명으로 아늑한 분위기와 함께 라운지를 확장하여 휴식 및 비즈니스 공간을 제공하게 되었고 파티션을 자연석으로 칸막이로 디자인 하여 자연스러운 독립된 공간을 조성, 라운드를 전후하여 편한한 휴식을 제공하는 휴식처가 되도록 했다. 아울러 클럽하우스 로비라운지의 톱라이트 부분은 작은 창의 광폭 조정으로 채광효과를 높혀 쾌적한 분위기가 되도록 하였다. 한편 기획예산처에서 주관하는 2005년 정부산하기관 고객만족도 조사에서 금융수익 부분 9개 기관 중 3위을 달성하였다. 이는 2004년도 대비 고객 만족도 개선율은 조사기관 …
[레이크힐스] 계열사 골프장과 골프텔 업그레이드 2006-02-22

레이크힐스 골프&리조트가 안팎으로 변신 중이다. 골프클럽들은 유니폼을 교체하고 골프카트를 대거 교체했으며, 휴장기간 직원 서비스 교육, 여러 서비스 개선 제도를 도입해 서비스 강화에 힘쓰고 있다. 레이크힐스 용인CC는 작년 골프카트 20대를 교체한데 이어 올해도 일본 직수입 신형 5인승 카트 80대를 3월 중으로 들여올 예정이다. 용인CC는 프론트직원의 유니폼을 새로 교체했는데 레이크힐스 로고색에 맞춘 푸른색이 산뜻한 분위기를 자아낸다. 또한 레이크힐스 각 골프텔(안성, 제주, 속리산, 부곡, 호주)은 서비스 강화를 위해 세가지 제도를 도입했다. 친절 모범사원 포상제도인 'CS(고객만족) 스타제도'를 도입해 회원의 추천을 받아 계열사 사원 가운데 매달 CS 스타를 선정, 1인당 소정의 상금을 주고 있다. 특히 '직원제안제도'를 만들어 스스로 회사에 대한 혁신사항을 찾음으로써 직원의 참여의식을 높여 사기 진작에 도움이 될 뿐 아니라 고객만족에 한걸음 다가가고 있…
[골드] 2006 자기역량개발과 가치창조 교육 2006-02-22

코리아골프&아트빌리지(골드CC, 코리아CC)는 2006시즌을 준비하면서 먼저 직원개개인에게 새로운 계획과 실천의 각오를 다지기위해 “21C 변해야산다”라는 주제로 전직원 및 경기보조원을 대상으로 외부 전문강사를 초빙하여 자기역량개발 프로그램을 동절기를 기해 지난 1월13일, 2월6,13,20일 4일간 6개조로 편성하여 당사 코리아프라자 갤럭시홀에서 교육을 실시하였다. 이번에는 지금껏 반복해오던 친절써비스 위주의 교육에서 탈피하여 변화해야하는 마인드혁신에 중점을 두고 영업의 생존력을 좌우하는 가치재창조의 시간을 갖도록 하여 혁신과 변화에 대한 강력한 동기를 부여하고 교육을 받은 직원들은 새롭게 자신을 뒤돌아보면서 지금껏 계획 없이 지낸 시간에서부터 오늘의 맹목적인 삶이 지배해버린 자기만의 생활방식에 대하여 의미 있는 시간을 갖게 하였다. 무엇보다도 이번 교육에 참석했던 직원들 중 목표한바 없이 생활해 왔던 다수의 직원들이 2006년도엔 저마다 목표를 정하여 보람찬 직장생활을…
[신원] 남자 락카 및 사우나 리노베이션 2006-02-20

경기도 용인에 있는 신원CC(대표이사 이동주)는 지난 1월2일부터 2월3일까지 동계휴장기간 중 남자 락카 및 사우나 리노베이션(Renovation)공사를 완공하였다. 이번에 새롭게 조성된 락카룸은 감성, 시각, 촉감에 충족감을 주는 친환경 계획을 컨셉으로 간결한 선과 면으로 구성하였다. 락카 리노베이션은 벽면 및 통로 공간의 시각적 개방감을 조성하여 밝고 쾌적하며 청결한 실내분위기를 창출해냈을 뿐만 아니라 공간의 기능성, 용도에 의해 재구성하여 불필요한 공간을 배제하고 품격을 주기 위한 이미지 공간을 곳곳에 창출, 그 멋을 한층 더 강조했다. 특히 사우나실에는 샤워수전을 천정으로 매입하는 새로운 방식의 낙수형 수전(일명 ‘해바라기 수전’)을 설치하여 맛사지 효과와 첨단적인 미적 효과를 줌으로써 회원 및 내장객들에게 큰 만족과 함께 좋은 호평을 받고 있다. (박현상 명예기자)
[남서울] 06년 신뢰구축 서비스 역량강화 워크샵 2006-02-20

남서울골프장(대표이사 최태영)은 전직원 155명이 2월 15일,16일에 안면도 오션캐슬에서, 태평양 아카데미센터 주관으로 '신뢰구축 서비스 역량강화 워크샵'을 실시하였다. 첫째날 오후에는'창조적 도전의식을 통한 가치창조'를 익히기 위한 팀별 모의 경영게임을 하면서 시원한 바닷바람과 함께 자연을 만끽하였다. 저녁에는 "회사를 구성하는 직원이 건강해야 회사도 건강할수 있다"라는 슬로건으로 언제든 집에서 연습할수 있도록 [Well Being건강관리법]을 실습하였다. 직원들은 배운 동작들을 사랑하는 가족의 건강을 위해, 가족이 모두 참여하여 매일 10분간 연습할것이라며 땀을 흘리며 열심히 동작을 따라하느라 전념하였다. 둘째날 오전에는 빠르고 간결한 커뮤니케이션을 위한 자신과 동료에 대하여 이해하고, 그것을 바탕으로 고객을 이해하고 만족시키기 위한 서비스 커뮤니케이션 스킬을 체험하였다. 실습 후 직원들은 동료의 유형을 알게되어 동료를 잘 이해할수 있게되었다며, 돌아가서 회원님의 유…
[양주] 전 종업원 일본 연수 2006-02-20

양주CC (대표이사 이종철)는 지난 2월 6일부터 2월 8일까지 사장이하 전 종업원 151명이 일시에 2박 3일간 일본 연수를 다녀 왔다. (첨부사진: 일본 페닌슐라 골프클럽하우스 앞 기념 사진) 타 골프장에서도 해외 연수를 실시 하고는 있지만 전종업원이 일시에 해외연수를 실시한 최초의 기록을 세우게 되었다. 이번 연수는 직원은 물론 경기보조원, 주방 및 코스 일용직, 환경미화원등 양주컨트리클럽에서 근무하는 전종사원이 함께 한 행사였기에 의미가 남다르다고 할 수 있다. 첫날은 일본 나가사키 근처에 있는 페닌슐라 골프클럽에서 샷건방식으로 참석자 모두 라운드 및 코스 견학을 하였는데, 양주CC는 개장이래 계속 매년 봄 가을 2회에 걸쳐 골프대회를 실시하고 있었기에 금년에는 연수겸 단체 골프 투어까지 하게 된 것이다. 일본 골프투어를 통해 우리나라 골프장의 미래 모습이라고 할 수 있는 일본 골프장의 현실을 직접 볼 수 있었던것이 전종업원들에게 강한 인상을 심어 주게…
[유성] 장학금 전달식 2006-02-20

유성컨트리클럽 강은모 사장은 오는 2월 17일에 한밭대학교에서2006년도 1학기 유성컨트리클럽 장학금 전달식을 가졌다. 이날 장학금 시상자는 한밭대학교 성열권(전자공학과 2년), 강남희(응용소재공학과 2년) 두 학생으로서 교내에서 수여되는 장학금 중 비중이 가장 큰 전액장학금의 혜택을 받았다. 올 해로서 창립 30주년을 맞이하는 유성컨트리클럽은 유성컨트리클럽장학금을 제정, 1992년부터 금년까지 한밭대 학생 52명에게 장학금을 지급해왔으며 앞으로도 나눔경영과 사회공헌의 취지를 이어갈 계획이다. (한영준 명예기자)
[렉스필드CC]2006년 동계 한마음 워크샵 2006-02-20

렉스필드CC(대표이사 성상용)는 2006년 동계 한마음 워크샵을 2.13 ~ 2.15 2박3일간 충북 제천에 소재한 청풍리조트에서 실시하였다. 교육은 즐거움과 열정을 통한 즐거운 일터 만들기를 통하여 렉스필드 조직의 활성화를 이룩하자는 목적으로 진행되었다. 금년 워크샵에서는 "개인의 브랜드화를 통하여 프로정신 함양과 주어진 환경에서 최선을 다하는 삶을 살아가자" , "태도의 변화를 통하여 활기찬 일터를 만들고 즐거운 마케팅을 실현하자" 등 열정적인 강사들의 강의 및 유람선을 타고 충주호의 미(美)를 배경으로 한 선상강의로 막을 내렸다. 렉스필드 식구들은 금년 워크샵을 통하여 기업의 비전 공유와 아울러 차별화된 서비스로 조직경쟁력을 강화하여 새다짐, 새출발의 장으로 만들자는 커다란 과제를 가슴에 품고 돌아왔다고 한다. (김완기 명예기자)
[스카이힐제주] 212개의 벙커로 예술적인 미와 전략적 요소 갖춰 2006-02-17

롯데 스카이힐 제주 C.C.는 골퍼들의 평균 수준에 고난이도의 요소를 조화시켜 프로급 선수들과 비기너가 모두 즐길 수 있는 세계적 수준의 코스로 조성했다. 특히 과감한 샷 연출의 기회와 홀에 대한 전략적인 도전의식을 강조했다. 스카이힐 제주 C.C.는 미국 100대 골프장중 10개 이상 골프장을 설계한 로버트 트렌트 존스(Robert Trent Jones)사가 맡았으며 이국적인 풍광을 느낄 수 있도록 심혈을 기울였다. 해발 200m~300m의 낮은 평지에다 울창한 방풍림으로 비슷한 고도의 여타 골프장에 비해 바람 영향이 적고 겨울에도 눈이 빨리 녹는 특징을 하고 있다. 또한 자신의 수준에 맞는 티를 고를 수 있도록 모든 홀에 티의 위치를 적절히 배치하고, 코스를 읽을 수 있는 골퍼의 능력이 중요한 역할을 하며, 코스 공략에 대한 다양한 전략을 구사할 수 있도록 설계했다. 코스 설계에 있어 중요한 부분을 차지하는 벙커는 예술적인 미와 전략적인 요소를 고려하여 3…
[안양베네스트] 삼성에버랜드 운영 골프장 재개장 2006-02-15

내용 삼성에버랜드 운영 골프클럽들,“겨울잠 끝내고 골프클럽 再 개장” - 동계 휴장기간 동안 서비스, 시설물 대폭 새단장해 재개장 - □ 삼성에버랜드(대표 : 朴魯斌 사장)가 운영하는 골프클럽들이 동계 휴장을 끝내고 2월14일부터 차례로 재개장 한다. 동계 휴장기간 동안 골프클럽들은 캐디유니폼을 교체하고, 신입 캐디 전문 서비스 교육, 프로선수의 원포인트 레슨 서비스를 준비하는 등 다양한 서비스를 마련하였으며, 클럽하우스와 연회실을 확장 리뉴얼하는 등 고객 편의시설 확충에도 크게 힘썼다. 골프클럽별 주요 개장 준비사항을 살펴보면, □ 안양베네스트골프클럽(2월 20일 개장)은클럽하우스내 연회실과 티하우스를 확대 리뉴얼하고 내부인테리어와 편의시설을 대폭 개선해 고객 편의공간을 확충하였다. 또한 올해에는 라운드 직전 프로선수에게 직접 1:1로 지도 받을 수 있는 '원포인트 레슨'을 회원들에게 무료로 실시한다. □ 새로운 명문클럽으로 자리매김한 가평베네스트…
[몽베르] 서비스교육 2006-02-14

몽베르cc(대표이사 손권용)는 2006년 새해를 맞이하여 고객감동 및 서비스 질적향상에 기여하고자 전 임직원을 대상으로 서비스 교육(2.6 ~2.7) 을 양일간 실시하였다. 첫째날은 원초적cs, 21c 변화와 직장인의 비젼과 전략이라는 주제로 전체교육을 실시하였고 둘째날은 각 파트별로 나뉘어 최고의 서비스 제공을 위한 서비스 역량 점검을 실시했다. 그후 분임토의와 여러 사례발표 및 대안제시를 실시함으로써 2006년 한해도 더욱 고급화된 서비스 제공을 할 것을 다짐하며 이틀간의 교육을 마쳤다. 교육이 끝난 후 전 임직원은 숯불바베큐파티로 동료간 상호 친밀감과 연대감을 한층더 발전시켰다. (이종신 명예기자)
[송추] 2006년 전직원 사원 교육 2006-02-14

송추컨트리클럽은 동계휴장기간을 이용해 자난 1월 24일(화)부터 26일(목)까지 2박 3일간 임직원 및 경기 도우미 등 120명이 참여한 가운데 2005년 분임조 활동 결과 보고 및 단합대회를 개최하였다. 2006년도에는 업그레이드된 서비스로 내장객을 모시기 위한 다짐을 결의하였으며 분임조 활동의 최우수상은 경기도우미팀의 "가고파"조가, 우수상은 코스관리팀의 "챌린져"조가 수상하여 조원의 사기 및 단결력을 한층 더 충만하게 하는 계기가 되었다. 또한 도전 99초를 잡아라, 째즈댄스, 등 다양한 레크레이션과 한마음 단합대회을 통하여 직원들의 단합과 화합의 시간이 되었다. (류재용 명예기자)
[베어크리크] 2006 직원 역량개발 교육 2006-02-13

베어크리크 골프클럽(대표이사 황병관)은 지난 2월 6일부터 2박3일 일정으로 가평에 위치한 교원비전센터에서 ″2006년 직원역량개발 교육″을 실시하였다. 이번 교육은 힘찬 새해의 출발을 다짐하며 직원들의 감춰진 역량을 개발하여 업무능력의 극대화를 목표로 임직원, 경기도우미 및 협력업체의 전 종사원을 대상으로 실시하였다. 우선 베어크리크GC 종사원의 역량을 진단하고 각 파트별로 진단결과와 대처방안을 위한 분임토의를 통한 결과는 향후 고객서비스 계획수립의 밑거름이 되었으며 관리자의 리더쉽 개발을 통해 상호 계층간의 경쟁과 협력을 이끌어 낼 수 있는 자기역량개발에 교육의 초점이 이루어졌다. 특히 2006년 경영목표인 ″고객만족경영 실천의 해″를 맞아 고객서비스에 대한 새로운 인식의 변화를 강조하고 고객만족과 감동을 넘어 고객을 열광적인 팬으로 만들기 위한 교육 참가자들의 열의로 교육일정을 성공적으로 마칠 수 있었다. 마지막 교육 일정으로 인근에 위치한 화악산에서 이루…
[동래베네스트] 정월대보름 맞이 달맞이 이벤트 행사 2006-02-13

- 불우이웃돕기 골프 투호 이벤트 열려 - 병술년 기념 犬 모형 순금 상품(한냥) 제공 따뜻한 날씨로 겨울철 골프를 즐기기에 제격인 동래베네스트 골프클럽(대표이사 이상대)에서 정월대보름을 맞이하여 특별한 이벤트를 개최해 화제다. 2월 11일(토), 12일(일) 양일간 펼쳐진 달맞이 이벤트에는 골퍼들을 유혹하는 다양한 미션들이 펼쳐졌다. 먼저 클럽하우스 옆 연습 그린에서 불우이웃돕기 성금 모금을 위한 골프-투호 이벤트가 열렸다. 전통 놀이인 투호와 골프를 접목시킨 새로운 이벤트로 5m 지점에 떨어져 있는 그물망 바스켓에 어프로치 샷을 성공시키면 볼 1BOX 상품을 증정하였다. 양일 행사간 모여진 참가금은 전액 불우이웃돕기 성금으로 사용한다고 한다. 불우이웃돕기 골프 투호 이벤트에 직접 참가한 한 회원은 "전통놀이와 골프를 접목시킨 이런 놀이는 생전 처음 접해봤다"며 골프 클럽의 새로운 아이디어에 극찬의 말을 아끼지 않았다. 12번 홀(PAR4)에서는 달맞이 존 …
[은화삼] 2006년도 임직원 해외연수 2006-02-08

은화삼컨트리클럽 (대표이사 공선애)은 동계 휴장기간중 2006년 1월 16일부터 23일까지 7박 8일간의 임직원 해외 연수를 실시하였다. 인천공항을 출발하여 중국의 상해, 항주, 소주, 심천 그리고 홍콩을 마지막 방문지로 하는 이번 연수에서 고대와 현재의 중국 문화를 직접 체험함은 물론 심천의 미션힐골프장등 세계 유명의 골프장을 견학하고 라운드하는 기회도 마련하였다. 금번 연수에서 공선애 대표이사와 직원들은 2005년 한해 서로의 노고를 치하하고 격려하면서 병술년 새해에는 고품격, 고급화를 지향하는 전문적이고 차별화된 서비스를 통해 다시 찾고싶은 은화삼을 만들것을 다짐하였다.(은상진 명예기자)

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